
Obsługa sekretariatu - jak zostać profesjonalną sekretarką
cena 249,00 złMarzysz o pracy w biurze lub chcesz doskonalić swoje umiejętności w zakresie obsługi sekretariatu? Chcesz wyróżniać się profesjonalizmem i pewnością siebie w codziennych obowiązkach biurowych?
Zapisz się na nasze szkolenie „Obsługa sekretariatu – jak zostać profesjonalną sekretarką” i zdobądź wiedzę oraz praktyczne umiejętności niezbędne do pracy w nowoczesnym biurze!
Nasze szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o osobach, które chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe i rozwijać się w obszarze administracji biurowej. Podczas zajęć nauczysz się, jak skutecznie zarządzać pracą sekretariatu, organizować spotkania i dokumentację, a także jak budować pozytywny wizerunek firmy w kontaktach z klientami.
Szkolenie jest przeznaczone dla:
- Osób, które dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową w biurze i chcą zdobyć solidne podstawy do pracy w sekretariacie.
- Pracowników administracyjnych, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności i podnosić efektywność swojej pracy.
- Wszystkich, którzy chcą rozwijać umiejętności organizacyjne i interpersonalne, niezbędne w pracy biurowej.
Umiejętności zdobyte podczas szkolenia:
- Profesjonalna obsługa klienta: Budowanie pozytywnych relacji, obsługa korespondencji, przyjmowanie gości.
- Zarządzanie biurem: Organizacja pracy sekretariatu, obsługa dokumentacji, archiwizacja i zarządzanie czasem.
- Komunikacja i etykieta biurowa: Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych, pisania e-maili oraz zachowania w środowisku biurowym.
- Obsługa nowoczesnych narzędzi biurowych: Praca z pakietem Microsoft Office, organizacja kalendarza i spotkań online.
- Organizacja spotkań i wydarzeń: Planowanie harmonogramów, przygotowanie sal konferencyjnych i dokumentacji.
- Rozwiązywanie problemów i zarządzanie konfliktami: Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i budowanie pozytywnej atmosfery w zespole.
Program szkolenia:
Moduł 1: Podstawy pracy w sekretariacie Czas trwania: 2,5h | • Wprowadzenie do pracy sekretarki • Rola i znaczenie sekretariatu w organizacji • Planowanie dnia pracy • Podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej |
Moduł 2: Zaawansowane umiejętności i rozwój zawodowy Czas trwania: 2,5h | • Zarządzanie dokumentacją i obsługa biura • Organizacja i archiwizacja dokumentów • Przyjmowanie i obsługa interesantów • Budowanie wizerunku profesjonalnej sekretarki • Ćwiczenia praktyczne i podsumowanie • Analiza przykładowych sytuacji zawodowych |
Miejsce szkolenia: Wąsowiczów 10, Nowy sącz
Wybierając to szkolenie, otrzymasz bon w wysokości 50 zł do wykorzystania na dowolne inne szkolenie na naszej platformie!
Zapisz się już dziś!
Dołącz do naszego kursu „Obsługa sekretariatu – jak zostać profesjonalną sekretarką” i zdobądź niezbędną wiedzę oraz umiejętności, które pozwolą Ci efektywnie zarządzać biurem i pełnić rolę profesjonalnej sekretarki na najwyższym poziomie!
Każdy uczestnik, który ukończy kurs, otrzyma Certyfikat oraz Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023 r. poz. 2175).
Na życzenie uczestnika szkolenia istnieje możliwość wystawienia certyfikatu w wybranym języku obcym.