Zarządzanie konfliktem – jak skutecznie rozwiązywać spory w zespole

cena 799,00 

Produkty powiązane

Jesteś menedżerem, liderem zespołu lub specjalistą ds. HR i chcesz poprawić swoje umiejętności radzenia sobie z konfliktami w miejscu pracy? Chcesz poznać nowoczesne metody i techniki, które pomogą Ci skutecznie rozwiązywać spory w zespole? Chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać komunikację i mediację w celu budowania zdrowych relacji w pracy? 

Zapisz się na nasz kurs i poznaj strategie oraz techniki zarządzania konfliktem, które pozwolą Ci skutecznie zarządzać trudnymi sytuacjami w zespole. Pamiętaj, że odpowiednie podejście do konfliktów jest kluczowym elementem sukcesu każdej organizacji!

Celem naszego szkolenia jest dostarczenie Ci narzędzi i wiedzy niezbędnych do efektywnego zarządzania konfliktami. Dowiesz się, jakie są przyczyny sporów w zespole, jak je rozpoznawać oraz jak skutecznie je rozwiązywać.

Kurs jest skierowany do:

  • Kierowników, menedżerów i liderów zespołów odpowiedzialnych za zarządzanie konfliktami
  • Specjalistów ds. HR oraz wszystkich pracowników, którzy chcą poprawić umiejętności w zakresie rozwiązywania sporów
  • Właścicieli firm i przedsiębiorców, którzy chcą zbudować efektywny zespół zdolny do radzenia sobie z trudnościami
  • Osób, które pragną poszerzyć swoją wiedzę na temat zarządzania konfliktami w miejscu pracy

Umiejętności nabyte podczas kursu:

  1. Zrozumienie przyczyn konfliktów i ich wpływu na zespół.
  2. Umiejętność identyfikacji typów konfliktów i strategii ich rozwiązania.
  3. Techniki efektywnej komunikacji w sytuacjach konfliktowych.
  4. Zdolność do mediacji oraz rozwiązywania sporów z poszanowaniem wszystkich stron.
  5. Umiejętność tworzenia kultury otwartości, w której konflikty są postrzegane jako szansa na rozwój.

Program kursu:

Moduł 1: Wprowadzenie do zarządzania konfliktem

Czas trwania: 1h

• Co to jest konflikt i jakie są jego rodzaje
• Przyczyny konfliktów w zespołach
• Dlaczego skuteczne zarządzanie konfliktami jest ważne

Moduł 2: Identyfikacja konfliktów

Czas trwania: 4h

• Rozpoznawanie sygnałów konfliktowych
• Techniki analizy sytuacji konfliktowych
• Ocena wpływu konfliktu na zespół i wyniki pracy


Moduł 3: Style rozwiązywania konfliktów

Czas trwania: 4h

• Kluczowe style radzenia sobie z konfliktami
• Kiedy stosować różne style
• Przydatność różnych podejść w praktyce

Moduł 4: Techniki komunikacji w zarządzaniu konfliktem

Czas trwania: 4h

• Efektywna komunikacja w sytuacjach kryzysowych
• Techniki aktywnego słuchania i empatii
• Sztuka zadawania pytań i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej

Moduł 5: Mediacja i rozwiązywanie sporów

Czas trwania: 4h

• Jak zostać skutecznym mediatorem
• Proces mediacji – krok po kroku
• Przykłady skutecznych strategii rozwiązywania konfliktów

Moduł 6: Podsumowanie i plan działań

Czas trwania: 1h

• Podsumowanie najważniejszych zagadnień szkolenia
• Indywidualne plany działań związanych z zarządzaniem konfliktami dla uczestników
• Ocena efektywności szkolenia i propozycje dalszych kroków

Program szkolenia może ulec zmianie w zależności od potrzeb i oczekiwań uczestników.

Wybierając to szkolenie otrzymasz bon w wysokości 50 zł do wykorzystania na dowolne inne szkolenie na naszej platformie!

Zapisz się już dziś!

Dołącz do naszego kursu „Zarządzanie konfliktem – jak skutecznie rozwiązywać spory w zespole” i zdobądź wiedzę oraz praktyczne umiejętności w zakresie zarządzania konfliktami!

Każdy uczestnik, który ukończy kurs, otrzyma Certyfikat oraz Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023 r. poz. 2175).
Na życzenie uczestnika szkolenia istnieje możliwość wystawienia certyfikatu w wybranym języku obcym.

Liczba miejsc ograniczona – liczy się kolejność zgłoszeń!

Korzyści

Sprawdź inne kursy