Empatia w relacjach zawodowych

Twoja firma staje przed konkretnymi wyzwaniami dotyczącymi konkurencyjności lub wewnętrznych procesów organizacyjnych?

Nasi doświadczeni trenerzy dysponują bogatą wiedzą i umiejętnościami, które przekażą w trakcie szkolenia. Wskażą jak osiągnąć można sukces w działaniach nad kluczowymi obszarami działalności. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Państwa w dążeniu do doskonałości!

Nasze szkolenie dopasujemy do specyfiki działania Twojego zespołu, jego unikalnych cech oraz aktualnych wyzwań, przed którymi stoi Twoja firma. Opracujemy spersonalizowany program, uwzględniając takie elementy jak tematyka, poziom wiedzy uczestników, język kursu oraz lokalizację – oferując opcje zarówno offline, jak i online oraz bezpośrednio w biurze Twojej firmy.

Celem szkolenia „Empatia w relacjach zawodowych” jest wyposażenie Twoich pracowników w praktyczne umiejętności budowania efektywnych relacji poprzez empatyczne komunikowanie się i rozumienie emocji innych osób. Szkolenie ma na celu zwiększenie efektywności pracy zespołowej oraz poprawę jakości interakcji zawodowych poprzez wprowadzenie technik i metodologii, które ułatwiają zrozumienie potrzeb i uczuć współpracowników. Uczestnicy zdobędą nie tylko teoretyczną wiedzę, ale także praktyczne doświadczenie w stosowaniu empatii, co przyczyni się do sukcesu ich współpracy i atmosfery w zespole.

Dlaczego warto:

• Zwiększenie efektywności: Rozwój umiejętności empatycznego komunikowania się pozwala na lepsze zrozumienie i współpracę w zespole, co przekłada się na większą efektywność i harmonię w pracy. Uczestnicy nauczą się, jak budować relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym wsparciu, co pozytywnie wpłynie na efektywność pracy zespołu.
• Nauka najlepszych praktyk: Szkolenie dostarcza wiedzy na temat najlepszych praktyk w zakresie empatii w relacjach zawodowych, co pomoże unikać częstych błędów komunikacyjnych i konfliktów, a także poprawi jakość współpracy i zrozumienia w zespole.
• Komunikacja: Rozwój umiejętności empatycznej komunikacji znacząco poprawia interakcje w zespole. Szkolenie nauczy, jak skutecznie wyrażać zrozumienie i wsparcie, co ułatwi współpracę i budowanie pozytywnej atmosfery w miejscu pracy.
• Umiejętności interpersonalne: W dobie rosnącego znaczenia umiejętności miękkich, znajomość zasad empatii w relacjach zawodowych jest kluczowa. Szkolenie pomoże uczestnikom rozwijać umiejętności potrzebne do efektywnego nawiązywania i utrzymywania relacji z współpracownikami.
• Lepsze rozwiązywanie konfliktów: Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać empatię do efektywnego rozwiązywania konfliktów i napięć w zespole, co jest istotnym aspektem skutecznej współpracy i zarządzania relacjami w miejscu pracy.
• Networking: Szkolenie to także doskonała okazja do nawiązania nowych kontaktów z innymi profesjonalistami z branży, co może przynieść wartościowe doświadczenia oraz możliwości współpracy i wsparcia w przyszłości.

Umiejętności nabyte podczas kursu:

1. Empatyczne słuchanie: Umiejętność aktywnego słuchania i rozumienia emocji oraz potrzeb innych osób, co przyczynia się do lepszego zrozumienia ich perspektyw i oczekiwań.
2. Budowanie zaufania: Rozwijanie zdolności do nawiązywania i utrzymywania relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i szacunku, co sprzyja lepszej współpracy i atmosferze w zespole.
3. Rozwiązywanie konfliktów: Umiejętność rozwiązywania konfliktów w sposób empatyczny i konstruktywny, co pozwala na skuteczne zarządzanie napięciami i różnicami zdań w zespole.
4. Komunikacja interpersonalna: Usprawnienie komunikacji poprzez wykorzystanie technik empatycznych, co poprawia jakość interakcji i współpracy w zespole.
5. Wsparcie emocjonalne: Rozwijanie umiejętności oferowania wsparcia emocjonalnego współpracownikom, co pomaga w budowaniu pozytywnej atmosfery i motywacji w zespole.
6. Adaptacja do potrzeb: Umiejętność dostosowywania własnego zachowania i stylu komunikacji do indywidualnych potrzeb i preferencji członków zespołu, co sprzyja lepszej współpracy i efektywności.
7. Zrozumienie motywacji: Umiejętność identyfikowania i zrozumienia motywacji i oczekiwań innych osób, co pozwala na lepsze dopasowanie działań i wsparcia w ramach zespołu.
8. Współpraca w zespole: Rozwijanie umiejętności efektywnej pracy w grupie poprzez wzajemne zrozumienie i wsparcie, co przyczynia się do lepszej koordynacji i realizacji wspólnych celów.
9. Kreowanie pozytywnej atmosfery: Umiejętność tworzenia i utrzymywania atmosfery sprzyjającej otwartości i współpracy, co zwiększa zaangażowanie i satysfakcję z pracy.
10. Refleksja i feedback: Umiejętność udzielania i przyjmowania konstruktywnego feedbacku oraz refleksji nad własnym działaniem w kontekście empatii i relacji zawodowych.

Dedykowany program szkolenia 

Oferujemy spersonalizowany program szkoleniowy, który jest starannie dostosowany do potrzeb oraz potencjału zespołu, a także do celów biznesowych Państwa firmy. Każdy program jest projektowany z uwzględnieniem konkretnych umiejętności, wiedzy i kompetencji, które uczestnicy pragną nabyć lub rozwijać. W naszej ofercie znajdują się różnorodne formy szkoleń, takie jak warsztaty, e-learning oraz coaching, co pozwala na elastyczne dopasowanie metod nauczania do indywidualnych preferencji oraz stylów uczenia się uczestników.

Przykładowy program kursu:

Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych ekspertów, aby poznać sposoby na wprowadzenie efektywnych zmian w Twojej organizacji.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji oraz spersonalizowaną wycenę! 

Każdy uczestnik, który ukończy kurs, otrzyma Certyfikat oraz Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2023 r. poz. 2175).
Na życzenie uczestnika szkolenia istnieje możliwość wystawienia certyfikatu w wybranym języku obcym.